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一品宅装饰李梓发:与齐家网合作后,回头客越来越多

2020/1/9 0:44:58发布198次查看
  2019年11月21日,在齐家网主办的第三届全国家装行业峰会暨齐家网2020战略升级发布会上,云南一品宅建筑装饰设计工程有限公司(以下简称:一品宅装饰)从齐家网平台万千商家中脱颖而出,荣获齐家网颁发的“齐家网年度城市十大星级商家”大奖。
  对于这一奖项,一品宅装饰总经理李梓发很开心。他告诉记者,入驻齐家网之后,公司最大的变化就是对互联网平台与商家互惠合作有了更清晰的认识,公司的设计师也更愿意去做网单了。据李梓发回忆,刚开始做装修的时候,传统概念里的网单都是品质不高、设计要求低的客户群体,但是通过和齐家的合作后,设计师都改变了这种想法,互联网公司比较注重服务口碑评价,公司对这一块的管控也都让设计师自身改变了很多,最大的收获就是服务口碑提升了,回头客增多了。
(昆明一品宅装饰总经理 李梓发)
  一品宅装饰是2018年开始与齐家网合作的,谈及合作初衷,李梓发表示,一品宅装饰是比较年轻化的公司,齐家网模式很好,资金托管、第三方监理验收等服务,给客户更多保障,而且齐家网又是国内互联网家装平台唯一上市公司,服务更有保障。
  过去的2019年,装修公司越来越多,市场竞争越来越激烈,客户的选择性越来越广,价格压得越来越低。为了应对这一变化,一品宅装饰坚持把设计水平提上去,努力提高服务,派遣设计部的一些核心骨干在同行业间考察交流学习,提升设计师的设计水平。同时,李梓发还建立了专门的网销人员队伍,对客户进行一对一的跟踪服务。
  据了解,近两来,一品宅装饰积极拥抱变化,开展线上线下深度融合,一方面,通过深耕齐家网等互联网家装平台,吸引优质用户、提高客户转化率,达到降本增效的作用,并利用平台所提供的直播看房、资金托管、保险等服务优化客户线上服务体验;另一方面,改善家装流程、提升交付质量、优化组织管理能力、加强施工监督,以提高用户的交付体验。此外,一品宅装饰紧跟时代发展潮流、深入开展消费者研究,积极开拓存量房、旧房改造等市场,满足消费者多样化的需求。
  对于未来,李梓发信心满满,他告诉记者2020年公司会一如既往的和齐家网保持密切合作,提升接单量,口碑排名做到全国名列前茅,做昆明签单率、签单量第一,做更多互联网高端品质单,成为让广大消费者满意、放心、信赖的家装品牌。

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