中国海关统计数据显示,2018年我国医疗器械类产品出口金额为236.30亿美元,同比增长8.88%。其中,2018年,医疗器械产品在“一带一路”沿线国家和地区的出口额为49.63亿美元,同比增长10.89%。
近年来,中国制造的医疗器械开始凭借着高性价比的优势,受到越来越多国家的喜爱。国内众多医疗器械企业都将开拓海外市场作为重点之一。医鹭久歌就是一家专注医疗器械出海的s2b企业。
医鹭久歌通过互联网+线下合伙人的模式,致力于减少中间流通环节,直接将医疗器械销往海外终端医院。与传统的线下拜访+参加展会的模式相比,互联网+线下合伙人的模式可为企业大幅减少营销成本,提高效率。2013年成立至今,医鹭久歌的产品远销178个国家,6年来公司的营业额增长率以超95%的速度飞速发展,已经于2017年开始实现持续盈利。
线下拜访、参加展会等营销方式成本高、效率低
2013年,中国提出了分别提出了建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的战略构想。“一带一路”完善了跨境支付、通关、跨境物流等机制,为中国与“一带一路”地区的经济交流搭起了桥梁。
“一带一路”的提出,让医鹭久歌的创始人胡新龙看到了中国企业出海的巨大市场机会。“加上当时中国医疗器械比欧美落后10年以上,所以接下来10-20年是中国医疗器械高速增长期,而且医疗器械产品涉及电子学,机械工程学,医学等多学科交叉,有一定的壁垒,就像巴菲特说的滚血球理论,它有一个长长的坡,雪球也足够厚,适合我们干一辈子。”因此,2013年,胡新龙与陈章彪一同在广州创立了医鹭久歌,专注于医疗器械出海。
胡新龙表示,医疗医械出海领域痛点明显。
从我国医疗器械厂商的角度来看,医疗器械出海需要自主搭建外贸团队,构建本土化营销策略。并且,在营销模式方面,我国的医疗器械出海企业通常是采取线下拜访和参加展会的方式进行营销,营销成本高达25%,出海成本十分高昂。
胡新龙谈道:“国内医疗器械厂商有18000家,在海外市场的平均年销售额不到2000万。”不少国内知名的医疗器械制造商,目前主要市场还在国内,开拓海外市场时遭遇了不少挑战。不过这也意味着,医鹭久歌所处的赛道以及正在做的事非常有价值。
从海外终端医院和诊所的角度看,医院和诊所存在采购成本高、一站式采购难、清关难等痛点。“国内医疗器械厂商-国外国家级代理商-国外区域经销商-终端医院”是传统的医疗器械出海模式。医疗器械经过多次转手和代理商层层加价,最终售价与出厂价相去甚远。
互联网+线下合伙人模式,直接销往海外终端医院
在创立医鹭久歌之前,胡新龙曾就职于环球视野集团,负责医疗器械海外营销工作,有着多年的互联网营销经验。另外,医鹭久歌的核心团队均有着国际化视野,以及丰富的医疗器械海外销售和网络营销经验。
互联网技术为低成本营销提供了无限的可能。胡新龙认为,互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,具有成本低、时效性强等特点,可以有效解决传统的营销模式成本高、效率低的弊端,实现精准营销。
胡新龙表示:“医鹭久歌有着强大的网络营销基因。”关于如何做好网络营销,提高曝光率,公司有独特的策略。
经过案例沉淀,医鹭久歌内部专家梳理了案例库,通过关键词索引等功能,快捷精准地提供个性化一站式采购解决方案,提升服务效能,推动销售。另外,公司销售团队会根据客户销售数据、产品特性,以及全球气候变化、环境等因素,可提前进行耗材复购提醒、机械维护提醒、产品迭代建议等服务。
医鹭久歌整合国内医疗器械产业链,打造了互联网平台,通过网络营销提高产品的曝光率,将国内的医疗器械直接销往海外终端医院,缩短流通环节,降低产品售价,为医院节省采购成本。据了解,医鹭久歌官网每日访问量大约为1800人次,平均单个流量成本仅为0.8元。
供应链方面,医鹭久歌已经与国内500多家医疗器械厂商建立了合作关系,成为了多个厂商的全球唯一经销商。
另外,医鹭久歌强调增强用户粘性,会与每个客户进行深度交流和持续维护,将客户发展为线下合伙人,通过合伙人拓展海外市场,更好地服务于终端医院。
“传统的营销方式成本高达25%,通过互联网+线下合伙人的营销模式,医鹭久歌将获客成本降低至1%,产品售价也降低了至少50%。”胡新龙谈道。
将在海外设立子公司,高效解决售后问题
对于医疗器械出海企业来说,售后服务是一个令人头疼的问题。目前,医鹭久歌主要通过线上的方式指导客户进行维修。
2019年12月,医鹭久歌完成了数千万元pre-a轮融资。医鹭久歌将把这笔融资用于saas系统和菲律宾子公司及海外仓的搭建,系统建成后有望将公司内部运营效率提升一倍,子公司和海外仓的搭建将实现核心产品在菲律宾区域48小时送达,24小时解决医院客户的售后问题。
据胡新龙介绍,从居家办公到组建30多人的团队,成为阿里巴巴寻梦基地,医鹭久歌只用了2年的时间。目前,医鹭久歌拥有超过5000个客户,sku超8000,产品销往全球178个国家和地区,年营业额以95%的速度增长,已经于2017年实现持续盈利。
在创立之初,医鹭久歌就定下了“降低患者医疗费用,让天下百姓看得起病”的使命。有一件事,胡新龙至今印象深刻。他在刚果金注意到,国内一台售价700多美元的黑白超声,在刚果金的售价高达为5500美金,差价高达4800美元。“4800美元足够当地一个四口之家生活四年之久。”如今,在医鹭久歌的努力下,一台黑白超声在海外的售价降为1200美元左右,价格大幅降低。
未来,医鹭久歌将持续深耕医疗器械出海市场,为更多患者提供高性价比的医疗器械。
对于医疗器械出海市场的发展潜力,胡新龙表示看好。“医疗器械出海市场至少还有20年的黄金发展期。对标国外,美国有两家同类型企业已经有百年历史,我相信中国也能在这一领域诞生百年企业。”
作者:焦艳丽