【小型美发店加盟＿欧泉造型美发店连锁加盟】欧泉造型（others）解说：小型美发店连锁加盟欧泉造型告诉你：欧泉造型美发店加盟_美发店怎么解决客户流失问题
顾客的流失是影响美发店的重大问题，顾客为什么会流失呢?这是美发店创业者应该最.先考虑的问题，很多美发店创业者就失败在顾客流失上，因此，要想成功经营美发店，首要就是留住顾客。下面欧泉造型资深专家告诉您怎么解决客户流失几大问题：
通过学习认识问题：组织员工认真分析顾客流失对美发店创业者造成的损失有多大，从而提高全体员工对此问题的认识。通过调.查分析问题：通过与员工和顾客面谈或设计不同的问卷来调.查顾客不满意的问题点，逐条列出，进而找出解决问题的办法。
通过训练解决问题：既然大多数顾客流失是一线员工造成的，我们就应该下力气去培训员工，学习如何向顾客提供优质的服务，由于美发店创业者的员工流动性比较大，所以有的员工没有受到正规的从业训练就上岗工作，从而向顾客提供了劣质的服务，造成了顾客流失。所以岗位训练是必不可少的。
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通过体验找出问题：有的时候我们只有亲身去感受才能体会到问题的所在，美发店的店长或主管有时间一定要到别人开的美发店里去接受美发项目服务，通过对比，才能真正发现自己的问题所在。
欧泉造型提示：安排专人盘点现有客户档案，调.查从开业至今有多少老客户悄悄不见了?将每个客户的服务落实到具体的行为上，专人服务，专人检查。要安排专门的客户服务人员跟进服务。
以上便是美发店创业者解决客户流失的一些办法
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